Hinweise zum Datenschutz und zur Nutzung von Cookies (Datenschutzerklärung)

Letzte Aktualisierung: September 2017

 

Zweck und Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

 

Die NEUE AARGAUER BANK AG («NAB», «wir» oder «uns») legt grossen Wert darauf, die Privatsphäre aller aktuellen, ehemaligen und künftigen Kunden (nachfolgend „Kunden“ genannt) zu schützen. Wir sind uns bewusst, dass Sie uns wichtige personenbezogene Informationen anvertrauen, und möchten Ihnen versichern, dass wir unsere Verantwortung zum Schutz und zur Sicherung dieser Informationen ernst nehmen.

 

Diese Hinweise zum Datenschutz und zur Nutzung von Cookies (nachfolgend «Datenschutzerklärung» genannt) beschreiben ausführlich, wie wir mit den Informationen umgehen, die wir auf NAB Webseiten (nachfolgend «NAB Webseite/n» genannt) erheben. Davon abzugrenzen sind sämtliche Informationen und Daten, welche wir über Kunden im Zusammenhang mit ihrer Kundenbeziehung erheben und die wir gemäss den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere auch unter Wahrung des Bankkundengeheimnisses, bearbeiten.

 

Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf Informationen, die die NAB im Rahmen Ihrer Nutzung von NAB Webseiten erhält. Sie gilt nicht für solche Webseiten mit denen eine NAB Webseite unter Umständen nur verlinkt ist oder welche unter der Kontrolle von Dritten stehen. Bitte beachten Sie dafür die Datenschutzerklärungen der Dritt-Webseiten, da die NAB weder für den Inhalt noch für die Datenschutzpraxis der Dritt-Webseiten verantwortlich ist und darauf keinen Einfluss nehmen kann.

 

Die Datenschutzerklärung kann jederzeit aktualisiert werden. Es ist daher empfehlenswert, regelmässig die aktuellste Version dieser Seite zu lesen. Der erste Absatz der Datenschutzerklärung gibt jeweils Auskunft über den Zeitpunkt der letzten Aktualisierung.

 

Falls Sie mit diesen Hinweisen zum Datenschutz nicht einverstanden sind, ist der Zugriff auf die NAB Webseite zu unterlassen. Mit dem Zugriff auf eine NAB Webseite erklären Sie Ihr Einverständnis mit der vorliegenden Datenschutzerklärung.

 

Von uns gesammelte Informationen

Wenn Sie diese Webseite nutzen oder andere von der NAB angebotene Dienstleistungen beantragen oder in Anspruch nehmen, erheben wir unter Umständen Informationen über Sie.

 

Wenn Sie sich anmelden, um auf passwortgeschützte oder länderspezifische Bereiche unserer Webseiten zuzugreifen, werden wir Sie bitten, einige Angaben zu Ihrer Person zu machen. Beispiele solcher Informationen sind: Name und Geburtsdatum, Firma, Anrede, Anschrift, Wohnsitzland, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Wir nutzen diese Informationen, um Ihre Identität zu prüfen, um Ihnen Informationen über Produkte und Dienstleistungen zukommen zu lassen, die unserer Ansicht nach für Sie von Interesse sind, um Ihr Interesse an den von uns angebotenen Produkten und Dienstleistungen aufzuzeichnen oder auszuwerten und um Ihrem Wunsch nach Informationen nachzukommen. Anhand von Cookies erheben wir auch Nutzungsdaten, die uns helfen, Ihnen die Navigation innerhalb von Webseiten zu erleichtern (z. B. Erinnerung von Passwörtern während einer Sitzung).

 

Anhand von Anträgen, Formularen oder Fragebögen, die Sie ausfüllen, oder von Vereinbarungen, die Sie mit uns abschliessen, oder wenn Sie eine Kundenbeziehung zu uns begründen oder unterhalten, erheben und nutzen wir gegebenenfalls weitere personenbezogene Daten über Sie, einschliesslich Informationen über Ihre Bonität, Ihre finanzielle Situation und über die Geschäfte, die Sie mit uns oder mit Dritten, mit denen wir zusammenarbeiten oder die uns Dienstleistungen erbringen, abwickeln. Wenn Sie uns diese personenbezogenen Daten, die wir benötigen, nicht zur Verfügung stellen wollen, sind wir unter Umständen nicht in der Lage, Ihnen Bankdienstleistungen wie z.B. Anlage- oder Hypothekarprodukte oder andere Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen.

 

Sicherheit der Datenübertragungen

Bitte beachten Sie, dass Daten, die über ein offenes Netz wie das Internet oder einen E-Mail-Dienst übermittelt werden, für jedermann einsehbar sind. Die NAB kann die Vertraulichkeit von Mitteilungen oder Unterlagen, die über solch offene Netze übermittelt werden, nicht garantieren. Wenn Sie über ein offenes Netz personenbezogene Informationen bekannt geben, sollten Sie sich der Tatsache bewusst sein, dass Dritte potenziell auf diese Informationen zugreifen und folglich die Daten ohne Ihre Zustimmung sammeln und nutzen können. Zwar werden in vielen Fällen die einzelnen Datenpakete verschlüsselt übermittelt, nicht aber die Namen des Absenders und des Empfängers. Dritte könnten somit Rückschlüsse auf bestehende oder erst noch einzurichtende Konten und Geschäftsbeziehungen ziehen. Selbst wenn der Absender und der Empfänger im gleichen Land wohnen, erfolgt die Datenübermittlung über solche Netze häufig und ohne Kontrollen auch über Drittstaaten, d.h. auch über Länder, die nicht das gleiche Datenschutzniveau bieten wie Ihr Domizilland.

 

Für bestimmte Dienstleistungen werden Ihre Daten mit starker Verschlüsselung übermittelt (beispielsweise beim Online Banking). In diesen Fällen werden Sie speziell auf die Behandlung der Daten sowie auf Einzelheiten betreffend die Verschlüsselung hingewiesen.

Ihre Daten können während der Übertragung verloren gehen oder von unbefugten Dritten abgefangen werden. Wir übernehmen für die Sicherheit Ihrer Daten während der Übermittlung über das Internet keine Verantwortung und lehnen jede Haftung für mittelbare und unmittelbare Verluste ab. Wir bitten Sie, andere Kommunikationsmittel zu benutzen, sollten Sie dies aus Gründen der Sicherheit für notwendig oder vernünftig erachten.

 

Schutz, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

Wir verwenden personenbezogene Informationen, soweit dies zur Erbringung von Aufträgen oder Dienstleistungen für Sie notwendig ist oder um die Qualität der Produkte oder Dienstleistungen, die wir unseren Kunden anbieten, zu verbessern, oder zu statistischen Zwecken und zu Marketingzwecken.

 

Wir verwenden personenbezogene Informationen über unsere Kunden oder ehemaligen Kunden ausschliesslich zu den vorerwähnten Zwecken und geben diese Daten nur mit Zustimmung des Kunden oder soweit gesetzliche Bestimmungen dies verlangen oder erlauben an Drittparteien weiter. Die Wahrung des Bankkundengeheimnisses bleibt im gesetzlichen Umfang gewährleistet.

 

Der Zugang zu personenbezogenen Informationen ist auf diejenigen Mitarbeitenden und Auftragnehmer begrenzt, die diese Informationen kennen müssen mit Blick auf eine Bearbeitung oder Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen oder der Erledigung von ausgelagerten Aufgaben. Wir können Informationen im Rahmen des gesetzlich Zulässigen auch an Unternehmen weitergeben, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen. Diese Dienstleistungserbringer sind verpflichtet, die Informationen vertraulich zu behandeln und ausschliesslich für die Zwecke zu nutzen, für die sie ihnen zur Verfügung gestellt werden.

 

Zum Schutz personenbezogener Daten benutzen wir sowohl physische als auch elektronische und verfahrensspezifische Sicherheitsvorkehrungen. Dazu zählt zum Beispiel der Einsatz von Firewalls, persönlichen Passwörtern sowie Verschlüsselungs- und Authentifizierungstechnologien.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Informationen in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen auf und solange als dies zeitlich erforderlich ist.

 

Cookies

Alle Webseiten der NAB verwenden Cookies für unterschiedliche Zwecke wie z.B. statistische Zwecke, zur Verbesserung der Benutzererfahrung, für Webanalyse, Remarketing oder Conversion-Tracking, siehe nachstehende Absätze. Eines der Cookies, die wir verwenden, dient im Wesentlichen dem Betrieb von Teilen der Webseite und wurde bereits gesetzt. Diese Webseite funktioniert nicht ohne Cookies. Durch Benutzung von NAB-Webseiten erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies einverstanden.

 

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, um Ihren Webseiten-Besuch und Ihre Präferenzen zu verfolgen, wenn Sie zwischen verschiedenen Seiten navigieren, und manchmal auch, um Einstellungen zwischen Ihren Besuchen zu speichern. Cookies helfen den Webseite-Entwicklern, statistische Daten zu der Frage zu sammeln, wie oft Personen bestimmte Bereiche von Webseiten besuchen, und helfen dabei, massgeschneiderte Webseiten zu entwickeln, die nützlicher und benutzerfreundlicher sind.

 

Die Cookies, die wir auf Webseiten der NAB speichern, nutzen wir u.a. für Folgendes: Verfolgung der Anzahl und Art der Besuche auf der Webseite und ihren Seiten, damit wir feststellen können, welche Teile der Webseite gut funktionieren und welche verbessert werden müssen, Speicherung der Nutzerpräferenzen für das Bildschirm-Layout, Sammeln statistischer Daten zur Anzahl der Benutzer und ihrer Nutzungsgewohnheiten, Verbesserung der Geschwindigkeit und Leistung der Webseite-Seiten.

 

Gelegentlich benutzen wir Plug-Ins und Komponenten von Drittparteien, um die Benutzererfahrung zu verbessern.  Diese Komponenten können ebenfalls Cookies für ähnliche Zwecke verwenden. Weder diese Drittparteien noch die NAB haben Zugang zu den Daten, die vom jeweils anderen mittels Cookies gesammelt werden.

 

Sie können sich jederzeit gegen die Verwendung von Cookies (und dieser Webseite) entscheiden, indem Sie die Cookies löschen, die von einer Webseite gesetzt wurden. Dies ist über die Einstellungen in Ihrem Internet-Browser und durch Löschen aller Cookies möglich.

 

Webanalyse

Zur Optimierung unseres Webseiten-Angebots werden mittels Webanalyse Messdaten erhoben. Die Messdaten erlauben uns keinen Rückschluss auf Sie als Person. Die erhobenen, nicht personenbezogenen Daten werden an einen Server eines beauftragten Dritten in der Schweiz übertragen, dort gespeichert und durch NAB oder einen von ihr beauftragten Dritten ausgewertet. Sie dienen der Analyse der Webseite und geben Auskunft über das Surfverhalten unserer Webseiten-Besucher. Wir erfassen beispielsweise, welche Seiten und in welcher Reihenfolge, mit welchem Betriebssystem oder mit welchem Browser die Webseiten besucht werden, Datum und Zeit der Seitenaufrufe, die Adressen der zuvor betrachteten Webseiten, oder welche Formulare wie verwendet werden, um deren Bedienung und Gestaltung zu optimieren.

 

Diese Webseite benutzt dafür Adobe Analytics, einen Webanalysedienst der Adobe Systems Software Ireland Limited. Adobe Analytics verwendet sogenannte Cookies, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die für uns oder von uns beauftragten Firmen eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Webseiten-Besucher ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite und auch IP-Adressen werden in anonymisierter Form an Server von Adobe Systems Software Ireland Limited in London und Amsterdam übertragen und dort gespeichert.

 

Im Auftrag der NAB oder von ihr beauftragter Firmen wird Adobe diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reportings über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber der NAB als Betreiber der Webseite zu erbringen.

 

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich werden nutzen können.

 

Nähere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Adobe Analytics finden Sie unter: http://www.adobe.com/ch_de/privacy/policy.html

 

Benutzeranalyse durch permaleads.ch

Diese Webseite nutzt den permaleads.ch Service für die Analyse des Nutzerverhaltens und der Identifikation der IP Adresse zu Marketingzwecken. Die Verwendung dieses Services bedingt, dass Daten über das Benutzerverhalten (z.B. IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, Nutzerverhalten, Browseranfrage etc.) direkt an die Server von permaleads.ch übermittelt werden und für die ausschliessliche Verwendung für (Ihre Domäne) zur Verfügung gestellt werden. Die erhobenen Daten werden streng vertraulich behandelt und weder an Dritte verkauft noch weitergegeben. Wenn Sie in Zukunft keine Identifikation mehr wünschen, bitte Email an optout@permaleads.ch

Remarketing

Unsere Webseiten benutzen Google Remarketing. Dies sind Dienstleistungen der Google Inc. ("Google"). Google verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die IP-Adresse wird anschliessend von Google um die letzten drei Stellen gekürzt, eine eindeutige Zuordnung der IP-Adresse ist somit nicht mehr möglich. Google beachtet die Datenschutzbestimmungen des "US-Safe-Harbor"-Abkommens und ist beim "Safe Harbor"-Programm des US-Handelsministeriums registriert.

Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten für die Webseitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.

 

Drittanbieter, einschliesslich Google, schalten Anzeigen auf Webseiten im Internet. Drittanbieter, einschliesslich Google, verwenden gespeicherte Cookies zum Schalten von Anzeigen auf Grundlage vorheriger Besuche eines Nutzers auf dieser Webseite.

 

Google wird Ihre IP-Adresse nicht mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Sie können die Verwendung von Cookies durch Google deaktivieren, indem sie die Seite zur Deaktivierung von Google-Werbung aufrufen. https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de  Alternativ können Nutzer die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter deaktivieren, indem sie die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative aufrufen.

 

Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google und der Nutzung durch die NAB in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

 

Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Nähere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Google finden Sie unter: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

 

Conversion-Tracking

Mittels Conversion-Tracking („Auswertung von Kundenaktionen“) wird nachvollzogen, was nach dem Klick eines Nutzers bei einer bei Google geschalteten Anzeige auf einer Webseite geschieht. Eine solche „Aktion“ könnte beispielsweise die Anmeldung für einen Newsletter sein, der Besuch von Webseiten, das Verwenden von Kontaktformularen oder der Download einer Unternehmens-App. Google verwendet die Conversion-Ereignisdaten zur Erstellung von Berichten und Auswertungen zuhanden der Auftraggeber. Die NAB verwendet diese Auswertungen zu statistischen Zwecken, zu Marketingzwecken und zur Verbesserung der Webseite oder der Benutzererfahrung.

 

Sie können die Verwendung von Cookies durch Google deaktivieren, indem sie die Seite zur Deaktivierung von Google-Werbung aufrufen. https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de . Alternativ können Nutzer die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter deaktivieren, indem sie die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative aufrufen.

 

Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google und der Verwendung der Daten durch die NAB in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

 

Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Nähere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Google finden Sie unter: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

 

Links

Unsere Webseiten können Hyperlinks zu anderen Webseiten enthalten, die nicht durch die NAB betrieben oder überwacht werden. Diese Webseiten Dritter unterliegen auch nicht den vorliegenden Hinweisen zum Datenschutz und wir sind weder für deren Inhalte noch für deren Grundsätze im Umgang mit personenbezogenen Daten verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die Hinweise zum Datenschutz der jeweiligen Webseiten zu lesen und zu prüfen, in welcher Weise sie Ihre personenbezogenen Daten schützen und ob sie vertrauenswürdig sind.

 

Social Media

Auf den Webseiten von NAB sind eventuell Funktionen (Plug-Ins) von Drittanbietern von Social Media Plattformen (z.B. Facebook etc.) eingebunden. Diese Plug-Ins (z.B. "gefällt-mir-Button" von Facebook) ermöglichen den Besuchern, Inhalte in sozialen Netzwerken zu teilen. Beim Abruf einer Webseite, auf der Plug-Ins von solchen Drittanbietern platziert sind, werden durch diese Plug-Ins automatisch Daten an die Drittanbieter übermittelt. Ist der Besucher gleichzeitig im Netzwerk eines Drittanbieters angemeldet, kann der Besuch auf der Webseite seinem Netzwerk-Konto zugeordnet werden. Die NAB hat keinen Einfluss auf Art und Weise der Datenübermittlung.

 

Allgemeine Information

Die NAB verwendet alle zumutbare Sorgfalt, um die Richtigkeit und Genauigkeit der in ihren Webseiten enthaltenen Informationen zu gewährleisten. Sie leistet jedoch weder eine ausdrückliche noch implizite Zusicherung oder Gewähr für die Richtigkeit, Genauigkeit und Vollständigkeit der auf ihren Webseiten publizierten Informationen und Ansichten.

 

Auf sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen NAB und den Nutzern von NAB Webseiten ist schweizerisches Recht anwendbar. Ausschliesslicher Gerichtsstand bei Streitigkeiten aus der vorliegenden Datenschutzerklärung ist Aarau, unter Vorbehalt zwingender Gerichtsstände.

 

Letzte Aktualisierung: September 2017

 

© Copyright 2017 NEUE AARGAUER BANK AG - alle Rechte vorbehalten.